Yasal bildirim

Değerli Müşterimiz,

ToparlaFit olarak sunduğumuz tüm hizmetler ve satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir. Aşağıda, yasal yükümlülüklerimizi ve sizin haklarınızı özetleyen önemli bildirimleri bulabilirsiniz. Bu bildirimler, Platform’da yayınlanan diğer politikalarımızın (Hizmet Şartları, İade ve Değişim Politikası, Kargo Politikası) ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü

Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi gereğince aşağıdaki hususlarda açık, anlaşılır ve kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmiş bulunuyorsunuz:

  • Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri (toparlayıcı sütyen, sütyen, beden şekillendirici ve diğer iç giyim ürünleri)
  • Toplam satış fiyatı (KDV dahil) ve varsa tüm ek masraflar (kargo, teslimat vb.)
  • Ödeme, teslimat ve ifa koşulları
  • Cayma hakkı, süresi, koşulları ve istisnaları
  • Tüketici şikayet ve itiraz prosedürleri

Bu bilgilerin tamamı sipariş süreci sırasında net olarak gösterilmekte ve sipariş onayı ile teyit edilmektedir.

3. Cayma Hakkı ve İstisnalar

  • Tüketici olarak, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Cayma hakkı, hijyen nedeniyle vücuda doğrudan temas eden ürünlerde (toparlayıcı sütyen, sütyen, külot, beden şekillendirici ürünler vb.) ambalajı açılmış veya ürün kullanılmış/denenmiş ise kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
  • Cayma bildiriminin yazılı olarak (e-posta ile) yapılması yeterlidir. Bildirimden sonra ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve aksesuarlarıyla birlikte yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir.
  • Detaylı iade ve değişim koşulları için İade ve Değişim Politikasını inceleyiniz.

4. Teslimat ve İfa Süresi

  • Siparişiniz, ödeme onayı sonrasında en geç 30 (otuz) gün içinde taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilir (genellikle 2-5 iş günü).
  • Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev, ulaşım kesintileri vb.) halinde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

5. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

  • Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.
  • Ödeme sırasında belirtilmeyen hiçbir ek bedel talep edilmez.
  • Kredi kartı ile ödemelerde, taksit seçenekleri (varsa) sipariş sırasında net olarak belirtilir. Banka ve kredi kartı işlemlerinden ToparlaFit sorumlu değildir.

6. Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

  • Ürünlerde imalat hatası, eksiklik veya ayıplı olma durumunda yasal haklarınız (bedel iadesi, değişim, ücretsiz onarım vb.) saklıdır. Bu durumda 14 günlük süre beklenmeksizin bildirimde bulunabilirsiniz.
  • Ayıplı ürünlerde iade kargo masrafı tarafımızca karşılanır.

7. Sorumluluk Sınırlaması ve Mücbir Sebepler

  • Platform’un teknik arızalar, bakım veya üçüncü taraf nedenlerle kesintisiz çalışacağı garanti edilmez.
  • Mücbir sebeplerden (deprem, sel, yangın, savaş, hükümet kararları vb.) doğan gecikme veya zararlardan ToparlaFit sorumlu tutulamaz.
  • Yasal sınırlar dahilinde, ToparlaFit’in doğabilecek zararlardan sorumluluğu, sipariş bedeli ile sınırlıdır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Bu bildirimler ve ilgili sözleşmelerden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
  • Tüketici niteliğindeki işlemler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  • Tüketici olmayan ticari işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Politika Güncellemeleri

ToparlaFit, bu Yasal Bildirimleri ve bağlı politikaları tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler Platform’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Platform’u kullanmaya devam etmeniz, güncel bildirimleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sorularınız veya yasal talepleriniz için lütfen bize ulaşın:

E-posta: destek.toparlafit@gmail.com

ToparlaFit Ekibi